Política de privacidade

A eHealth4ChildTB está empenhada em proteger a sua privacidade. Se tiver alguma dúvida ou problema relacionado com a utilização dos seus dados pessoais, contacte-nos através do endereço nicolas.koskas@u-bordeaux.fr e teremos todo o prazer em ajudá-lo.
Ao utilizar este site e/ou os nossos serviços, concorda com o tratamento dos seus dados pessoais, conforme descrito nesta política de privacidade.

Índice

1. Definições utilizadas nesta política
2. Os princípios de proteção de dados que seguimos
3. Quais são os seus direitos em relação aos seus dados pessoais?
4. Que dados pessoais recolhemos sobre si?
5. How we use your personal data
6. Quem mais tem acesso aos seus dados pessoais
7. Como protegemos os seus dados
8. Informações sobre cookies
9. Informações de contacto

Definições

Dados pessoais – qualquer informação relativa a uma pessoa singular identificada ou identificável.
Tratamento – qualquer operação ou conjunto de operações realizadas sobre dados pessoais ou conjuntos de dados pessoais.
Titular dos dados – uma pessoa singular cujos dados pessoais são tratados.
Criança – uma pessoa singular com menos de 16 anos.
Nós (em maiúsculas ou não) – eHealth4ChildTB

Princípios da proteção de dados

Estamos comprometidos com os seguintes princípios de proteção de dados:

• O tratamento é legal, justo e transparente. As nossas atividades de processamento têm uma base legal. Consideramos sempre os seus direitos antes de processar dados pessoais. Forneceremos informações sobre o processamento de dados mediante solicitação.
• O tratamento é limitado à finalidade. As nossas atividades de tratamento correspondem à finalidade para a qual os dados pessoais foram recolhidos.
• O processamento é realizado com um mínimo de dados. Recolhemos e processamos apenas a quantidade mínima de dados pessoais necessários para qualquer finalidade.
• O processamento é limitado no tempo. Não manteremos os seus dados pessoais por mais tempo do que o necessário.
• Faremos o nosso melhor para garantir a precisão dos dados.
• Faremos o nosso melhor para garantir a integridade e a confidencialidade dos dados.

Direitos do titular dos dados

A pessoa em questão tem os seguintes direitos:

1. Direito à informação – o que significa que tem o direito de saber se os seus dados pessoais são processados; quais os dados recolhidos, onde são obtidos e por que motivo e por quem são processados.
2. Direito de acesso – o que significa que tem o direito de aceder aos dados recolhidos de si ou sobre si. Isto inclui o seu direito de solicitar e obter uma cópia dos dados pessoais sobre si que foram recolhidos.
3. Direito de retificação – o que significa que tem o direito de solicitar a retificação ou eliminação dos seus dados pessoais que estejam incorretos ou incompletos.
4. Direito de eliminação – o que significa que, em determinadas circunstâncias, pode solicitar que os seus dados pessoais sejam eliminados dos nossos ficheiros.
5. Direito de limitar o processamento – o que significa que, quando determinadas condições se aplicam, tem o direito de limitar o processamento dos seus dados pessoais.
6. Direito de se opor ao processamento – o que significa que, em certos casos, tem o direito de se opor ao processamento dos seus dados pessoais, por exemplo, no caso de marketing direto.
7. Direito de se opor ao processamento automático – o que significa que tem o direito de se opor ao processamento automático, incluindo a criação de perfis, e de não ser sujeito a uma decisão baseada exclusivamente no processamento automático. Este direito pode ser exercido sempre que um resultado da criação de perfis produzir efeitos jurídicos que lhe digam respeito ou que o afetem significativamente.
8. Direito à portabilidade dos dados – tem o direito de obter os seus dados pessoais num formato legível por máquina ou, se possível, sob a forma de uma transferência direta de um processador para outro.
9. Direito de reclamação – se recusarmos o seu pedido de direitos de acesso, informaremos os motivos para tal. Se não estiver satisfeito com a forma como o seu pedido foi tratado, entre em contacto connosco.
10. Direito à assistência da autoridade supervisora – isto significa que tem direito à assistência de uma autoridade supervisora e direito a outras vias de recurso, tais como uma ação de indemnização.
11. Direito de retirar o consentimento – tem o direito de retirar qualquer consentimento dado para o tratamento dos seus dados pessoais.

Os dados que recolhemos

Informações que nos forneceu
Isso pode incluir o seu endereço de e-mail, nome, endereço de cobrança, endereço residencial, etc. – principalmente informações necessárias para entregar um produto/serviço a si ou para melhorar a sua experiência como cliente conosco. Armazenamos as informações que nos fornece para que possa fazer comentários ou realizar outras atividades no site. Essas informações incluem, por exemplo, o seu nome e endereço de e-mail.

Informações recolhidas automaticamente sobre si
Isso inclui informações que são armazenadas automaticamente por cookies e outras ferramentas de sessão. Por exemplo, informações relacionadas ao seu carrinho de compras, endereço IP, histórico de compras (se houver), etc., são armazenadas automaticamente por cookies e outras ferramentas de sessão. Essas informações são usadas para melhorar a sua experiência como cliente. Essas informações são usadas para melhorar a sua experiência como cliente. Quando utiliza os nossos serviços ou visualiza o conteúdo do nosso site, as suas atividades podem ser registadas.

Informações dos nossos parceiros
Recolhemos informações dos nossos parceiros de confiança, confirmando que eles têm fundamentos legais para nos fornecer essas informações. Trata-se de informações que forneceu diretamente a eles ou informações que eles recolheram sobre si por outros motivos legais. Veja a lista dos nossos parceiros aqui.

Informações disponíveis ao público
Podemos recolher informações sobre si que estejam disponíveis ao público.

Como utilizamos os seus dados pessoais

Utilizamos os seus dados pessoais para:

• fornecer-lhe o nosso serviço. Isso inclui, por exemplo, registar a sua conta, fornecer outros produtos e serviços que tenha solicitado, fornecer itens promocionais a seu pedido e comunicar consigo em relação a tais produtos e serviços, comunicar e interagir consigo e notificá-lo sobre alterações em quaisquer serviços.
• melhorar a experiência do cliente;
• cumprir uma obrigação legal ou contratual;
• notificando-o assim que uma oferta corresponder ao seu pedido.

Utilizamos os seus dados pessoais por motivos legítimos e/ou com o seu consentimento.

Em relação à celebração de um contrato ou ao cumprimento de obrigações contratuais, processamos os seus dados pessoais para os seguintes fins:

• para identificá-lo;
• para lhe prestar um serviço ou enviar-lhe/oferecer-lhe um produto;
• para comunicar-se para fins de vendas ou faturamento.

Com base num interesse legítimo, processamos os seus dados pessoais para os seguintes fins:

• para lhe enviar ofertas personalizadas* (da nossa parte e/ou dos nossos parceiros cuidadosamente selecionados);
• para administrar e analisar a nossa clientela (comportamento e histórico de compras), a fim de melhorar a qualidade, variedade e disponibilidade dos produtos/serviços oferecidos/fornecidos;
• realizar inquéritos de satisfação do cliente.

Até que nos informe o contrário, consideramos que é do nosso interesse legítimo oferecer-lhe produtos/serviços semelhantes ou idênticos ao seu histórico de compras/comportamento de navegação.

Com o seu consentimento, processamos os seus dados pessoais para os seguintes fins:

• para lhe enviar newsletters e ofertas promocionais (da nossa parte e/ou dos nossos parceiros cuidadosamente selecionados);
• para outros fins para os quais solicitámos o seu consentimento.

Processamos os seus dados pessoais para cumprir as obrigações decorrentes da lei e/ou para utilizar os seus dados pessoais para as opções previstas na lei. Reservamo-nos o direito de tornar anónimos os dados pessoais recolhidos e de utilizar esses dados. Só utilizaremos dados fora do âmbito desta política se forem tornados anónimos. Conservamos as suas informações de faturação e outras informações recolhidas sobre si durante o tempo necessário para fins contabilísticos ou para cumprir outras obrigações legais, mas não mais do que o «tempo de vida» dos dados pessoais, tal como definido pela CNIL (Autoridade Francesa de Proteção de Dados).

Podemos processar os seus dados pessoais para fins adicionais não mencionados aqui, mas que sejam compatíveis com a finalidade original para a qual os dados foram recolhidos. Ao fazê-lo, garantiremos que:

• a ligação entre as finalidades, o contexto e a natureza dos dados pessoais é adequada para o tratamento posterior;
• o processamento posterior não afetaria negativamente os seus interesses, e
• haveria uma garantia adequada para o tratamento.

Iremos informá-lo sobre qualquer tratamento adicional e a sua finalidade.

Quem mais pode aceder aos seus dados pessoais

Não partilhamos os seus dados pessoais com estranhos. Em alguns casos, os seus dados pessoais são partilhados com os nossos parceiros de confiança, a fim de permitir a prestação do serviço ou melhorar a sua experiência como cliente.

Trabalhamos apenas com parceiros de processamento que são capazes de fornecer um nível adequado de proteção para os seus dados pessoais. Divulgamos os seus dados pessoais a terceiros ou autoridades quando somos legalmente obrigados a fazê-lo. Podemos divulgar os seus dados pessoais a terceiros se tiver consentido com isso ou se houver outros fundamentos legais.

Como protegemos os seus dados

Fazemos o nosso melhor para garantir a segurança dos seus dados pessoais. Utilizamos protocolos seguros para comunicação e transferência de dados (como HTTPS). Utilizamos anonimato e pseudonimato quando apropriado. Monitorizamos os nossos sistemas para possíveis vulnerabilidades e ataques.

Embora façamos o nosso melhor, não podemos garantir a segurança das informações. No entanto, comprometemo-nos a informar as autoridades competentes em caso de violação de dados. Também o informaremos se os seus direitos ou interesses forem ameaçados. Faremos tudo o que for razoavelmente possível para evitar violações de segurança e para ajudar as autoridades em caso de violação.

Se tiver uma conta connosco, tenha em atenção que deve manter o seu nome de utilizador e palavra-passe em segredo.

Crianças

Não pretendemos recolher ou recolher conscientemente informações de crianças. Os nossos serviços não se destinam a crianças.

Cookies e outras tecnologias que utilizamos

Utilizamos cookies e/ou tecnologias semelhantes para analisar o comportamento dos clientes, administrar o site, rastrear os movimentos dos utilizadores e recolher informações sobre os utilizadores. Isso é feito com o objetivo de personalizar e melhorar a sua experiência conosco.

Um cookie é um pequeno ficheiro de texto armazenado no seu computador. Os cookies armazenam informações que são utilizadas para ajudar no funcionamento dos sites. Somente nós temos acesso aos cookies criados pelo nosso site. Pode controlar os seus cookies no navegador. Ao optar por desativar os cookies, poderá impedir a utilização de determinadas funções.

Utilizamos cookies para os seguintes fins:

• Cookies necessários – estes cookies são necessários para que possa utilizar determinadas funções importantes do nosso website, tais como o início de sessão. Estes cookies não recolhem quaisquer informações pessoais.
• Cookies de funcionalidade – estes cookies fornecem recursos que tornam a utilização do nosso serviço mais conveniente e nos permitem oferecer funcionalidades mais personalizadas. Por exemplo, eles podem lembrar o seu nome e endereço de e-mail em formulários de comentários, para que não precise voltar a introduzir essas informações na próxima vez que fizer um comentário.
• Cookies analíticos – estes cookies são utilizados para monitorizar a utilização e o desempenho do nosso website e serviços.
• Cookies de publicidade – estes cookies são utilizados para apresentar anúncios que são relevantes para si e correspondem aos seus interesses. Além disso, são utilizados para limitar o número de vezes que vê um anúncio. Normalmente, são colocados no site por redes de publicidade com a autorização do operador do site. Estes cookies armazenam o facto de ter visitado um site e esta informação é partilhada com outras organizações, tais como anunciantes. Muitas vezes, os cookies de segmentação ou publicidade estão ligados à funcionalidade do site fornecida pela outra organização.

Pode eliminar os cookies armazenados no seu computador através das definições do seu navegador. Também pode controlar determinados cookies de terceiros utilizando uma plataforma de melhoria da privacidade, como optout.aboutads.info ou youronlinechoices.com. Para mais informações sobre cookies, visite allaboutcookies.org.

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Informações de contacto

Autoridade Supervisora

Alterações a esta Política de Privacidade

Reservamo-nos o direito de alterar esta política de privacidade.
Esta Política de Privacidade foi modificada pela última vez em 25 de setembro de 2020.